Phương pháp

Gói Triển khai 30 ngày: bạn biết ngày nào làm gì, ngày nào nhận gì

Mỗi ngày trong gói triển khai bạn biết chúng tôi đang làm gì, đến cuối mốc nào bạn nhận được gì, và mốc nào bạn được quyền dừng. 8 mốc bàn giao, 3 cuộc họp, 1 cam kết hoàn tiền trong 14 ngày đầu.

1
Tuần 1Ngày 1-7
Rà soát quyết định
2
Tuần 2Ngày 8-14
Kết nối & dựng nền data
3
Tuần 3Ngày 15-21
Dashboard + Memo AI + Cảnh báo
4
Tuần 4Ngày 22-30
Tinh chỉnh & bàn giao

Tổng quan

30 ngày chia thành 4 tuần

Mỗi tuần có một mục tiêu cụ thể và không trộn lẫn, để bạn biết tuần này còn chờ gì, tuần sau chờ gì.

Tuần 1Ngày 1-7

Rà soát quyết định

Mục tiêu: Hiểu data, KPI và điểm ra quyết định thực tế của bạn.

Kết thúc tuần: Phân tích sâu 8 trang + 3 đề xuất cải thiện nhanh định lượng được bằng VND.

Tuần 2Ngày 8-14

Kết nối & dựng nền data

Mục tiêu: Kết nối 5 nguồn, làm sạch, dựng lớp metric.

Kết thúc tuần: Báo cáo chất lượng dữ liệu + Từ điển KPI phiên bản 1 + họp giữa kỳ (mốc hoàn tiền cuối cùng).

Tuần 3Ngày 15-21

Dashboard + Memo AI + Cảnh báo

Mục tiêu: Dựng dashboard CEO, viết Memo AI tuần đầu, bật 3 cảnh báo.

Kết thúc tuần: Dashboard v1 sẵn dùng + Memo AI tuần #1 + 3 cảnh báo live trên Zalo/Slack.

Tuần 4Ngày 22-30

Tinh chỉnh & bàn giao

Mục tiêu: Tinh chỉnh dashboard theo phản hồi, chạy 3 memo còn lại, bàn giao.

Kết thúc tuần: Memo AI #2-4 + bảng theo dõi cam kết + buổi tổng kết ngày 30 (2 tiếng) + tiêu chí hoàn thành được ký.

Day-by-day

8 mốc bàn giao trong 30 ngày

Mỗi mốc có ngày cụ thể, hoạt động cụ thể, và phần bàn giao cụ thể. Bạn biết trước khi ký.

Ngày 1
Buổi khởi động Sprint
Họp 90 phút với founder + 1-2 lãnh đạo. Chốt phạm vi, danh sách 5 nguồn dữ liệu, lịch họp giữa kỳ và buổi tổng kết ngày 30.
Bạn nhận được
- Tài liệu khởi động (kickoff deck) đã ký
- Bản đồ các bên liên quan + vai trò
- Bản đồ điểm ra quyết định phiên bản 1
Tham gia: Founder + 1-2 leader · 90 phút onsite hoặc Google Meet
Ngày 4
Hạn cuối cấp quyền data
Hạn từ phía bạn
Phía bạn cung cấp dữ liệu xuất 12 tháng từ POS, eCom, ads, kế toán và 1 nguồn vận hành. Hết Ngày 4 mà chưa có dữ liệu, lịch trình sẽ trượt, đây là phần phụ thuộc duy nhất từ phía bạn.
Bạn nhận được
- 5 nguồn dữ liệu đã được cấp quyền (API key, export, hoặc CSV)
- NDA + DPA (Nghị định 13/2023) đã ký
Tham gia: Phía bạn: PM hoặc COO chịu trách nhiệm
Ngày 7
Phân tích sâu bàn giao
PDF 8 trang. Kiểm kê dữ liệu, phân tích KPI gap, bản đồ điểm quyết định, Decision Maturity Score, 3 đề xuất cải thiện nhanh kèm con số VND có thể thu hồi.
Bạn nhận được
- Phân tích sâu (PDF 8 trang)
- 3 đề xuất cải thiện nhanh định lượng bằng VND
- Decision Maturity Score x/100
Tham gia: Trao đổi qua Zalo/Slack channel
Ngày 14
Họp giữa kỳ + mốc hoàn tiền
Mốc hoàn tiền cuối
Họp 60 phút với founder. Cập nhật tiến độ, xem demo dashboard sơ bộ, chốt 8 KPI cuối cùng. Sau Ngày 14, cửa sổ hoàn tiền 100% đóng lại.
Bạn nhận được
- Báo cáo chất lượng dữ liệu (data quality report)
- KPI Dictionary v1 (8 KPI cho doanh nghiệp bạn)
- Demo dashboard sơ bộ
Tham gia: Founder · 60 phút · Google Meet
Ngày 18
3 cảnh báo lên sóng
3 cảnh báo tự động được wire vào Zalo OA hoặc Slack channel của bạn. Cảnh báo có điều kiện rõ ràng, mức độ nghiêm trọng, người nhận, và hành động đề xuất.
Bạn nhận được
- 3 cảnh báo hoạt động trên Zalo/Slack
- Tài liệu cấu hình cảnh báo (rule + threshold + recipient)
Tham gia: Phía bạn: chỉ định nhóm Zalo/kênh Slack nhận cảnh báo
Ngày 21
Dashboard v1 + Memo AI tuần đầu
Dashboard v1 (1 trang chính + 2 trang phụ) lên sóng. Memo AI tuần #1 được gửi qua email + Zalo. Họp 60 phút review để chốt danh sách tinh chỉnh.
Bạn nhận được
- CEO Dashboard v1 trên Looker Studio (mặc định) hoặc Power BI
- Memo AI tuần #1 (PDF 1 trang + email + tóm tắt Zalo)
- Danh sách tinh chỉnh dashboard
Tham gia: Founder + COO · 60 phút · Google Meet
Ngày 28
Memo AI #4 + bảng theo dõi cam kết
4 memo AI tuần đã chạy xong trong vòng triển khai. Bảng theo dõi cam kết trên Notion liên kết với memo để theo dõi từng đầu việc (người phụ trách + hạn xử lý + tình trạng).
Bạn nhận được
- Memo AI tuần #4 (đã có 4 memo tích lũy)
- Bảng theo dõi cam kết trên Notion
- Hệ thống kiểm tra tự động chất lượng memo AI trước khi gửi
Tham gia: Memo gửi 8h sáng thứ Hai · không cần họp
Ngày 30
Buổi tổng kết và bàn giao
Bàn giao
Họp 2 tiếng với đội ngũ lãnh đạo (founder + ≥2 lãnh đạo). Đi qua dashboard, Từ điển KPI, cảnh báo, memo. Chốt tiêu chí hoàn thành. Đề xuất gói Đồng hành nếu phù hợp, không bị ép.
Bạn nhận được
- Tiêu chí hoàn thành được ký
- Tài liệu bàn giao đầy đủ (dashboard, từ điển KPI, cấu hình cảnh báo, mẫu memo)
- 30 ngày hỗ trợ sau bàn giao (Ngày 31-60) trên Zalo/Slack
Tham gia: Đội ngũ lãnh đạo ≥3 người · 2 tiếng · ưu tiên gặp trực tiếp

Nhịp họp

3 cuộc họp đồng bộ trong 30 ngày

Không có meeting marathon. Mỗi cuộc họp có agenda cố định, output cố định, không kéo dài quá thời lượng đã chốt.

Kickoff Workshop

Khi nào: Ngày 1
Thời lượng: 90 phút
Người tham gia: Founder + 1-2 leader phía bạn

Chốt phạm vi 5 nguồn, danh sách KPI ưu tiên, lịch họp giữa kỳ và Day-30. Kết thúc: bản đồ điểm quyết định v1.

Mid-Sprint Check-in (buổi giữa kỳ)

Khi nào: Ngày 14
Thời lượng: 60 phút
Người tham gia: Founder

Xem demo dashboard sơ bộ, chốt 8 KPI cuối cùng, kiểm tra chất lượng data sau làm sạch. Mốc hoàn tiền cuối cùng đóng sau cuộc họp này.

Day-30 Walkthrough (buổi tổng kết ngày 30)

Khi nào: Ngày 30
Thời lượng: 2 tiếng
Người tham gia: Leadership team ≥3 người

Đi qua toàn bộ phần bàn giao. Chốt tiêu chí hoàn thành. Trao đổi về tiếp tục Đồng hành hay dừng, chúng tôi đưa con số ROI 30 ngày để bạn quyết.

Liên lạc hằng ngày

Ngoài 3 cuộc họp, mọi thứ đi qua channel chung

Không làm phiền bằng email, không gọi đột xuất.

Zalo OA hoặc Slack channel chung

Tạo trong Ngày 1. Đội triển khai phía chúng tôi sẽ post tiến độ hằng ngày, hỏi rõ trước khi quyết định. Bạn có thể đọc khi tiện, không cần phản hồi ngay.

Trả lời câu hỏi trong giờ làm việc

Phía chúng tôi cam kết phản hồi trong 4 giờ làm việc (9h-18h, T2-T6 giờ VN). Câu hỏi gấp đánh dấu @urgent.

Cập nhật tiến độ hằng tuần

Mỗi thứ Sáu chúng tôi gửi 1 đoạn ngắn: tuần này xong gì, tuần sau làm gì, có gì bị block. Không phải báo cáo dày, vừa đủ để bạn yên tâm.

Cam kết hoàn tiền

14 ngày đầu, bạn được quyền quay đầu

Nếu trong 14 ngày đầu, chúng tôi chưa bàn giao được ít nhất 1 đề xuất cải thiện nhanh định lượng bằng VND, %, hoặc giờ tiết kiệm, bạn yêu cầu hoàn tiền 100% phí triển khai. 7 ngày làm việc, chuyển khoản xong. Điều kiện duy nhất: phía bạn đã cấp quyền data trước Ngày 4 và tham gia kickoff đúng lịch.

Cửa sổ hoàn tiền: Ngày 1 → Ngày 14 (mốc giữa kỳ).
Điều kiện duy nhất: data access trước Ngày 4, kickoff đúng lịch.
Quy trình: yêu cầu bằng email → 7 ngày làm việc chuyển khoản.
Sau Ngày 14: cửa sổ hoàn tiền đóng, áp dụng điều khoản hủy thông thường (báo trước 60 ngày).

Sau Sprint

Ngày 31 trở đi, bạn chọn dừng hoặc đồng hành tiếp

Không có lựa chọn mặc định gia hạn tự động. Bạn quyết trong tối đa 7 ngày sau buổi tổng kết.

Đồng hành tiêu chuẩn

25 triệu/tháng

Memo AI tuần + maintenance dashboard + 3 cảnh báo + tinh chỉnh nhẹ. Phù hợp cho doanh nghiệp <100 tỷ doanh thu năm, 5-15 SKU/nhân viên chính.

Đồng hành nâng cao

50 triệu/tháng

Tất cả của tiêu chuẩn + 2 dashboard add-on theo nhu cầu + Senior Reviewer ký mỗi memo + SLA 4 giờ. Phù hợp cho nhà phân phối B2B đa kho, chuỗi F&B ≥10 cửa hàng, hoặc retailer >200 tỷ doanh thu.

Dừng và sở hữu phần bàn giao

Miễn phí

Dashboard + KPI Dictionary + cấu hình cảnh báo là tài sản của bạn. Chúng tôi xóa dữ liệu của bạn trên hệ thống theo DPA, trong 30 ngày. Hỗ trợ Ngày 31-60 vẫn còn (đã bao gồm trong phí triển khai).

Bước tiếp theo

Còn câu hỏi? Bắt đầu bằng buổi rà soát 30 phút.

Không cần cam kết. Chúng tôi muốn hiểu bài toán cụ thể của bạn trước. Nếu thấy chưa phù hợp, chúng tôi sẽ nói thẳng.

Đặt lịch rà soát 30 phút Xem bảng giá

Buổi rà soát miễn phí. Không làm phiền sau khi kết thúc nếu bạn không muốn.